Allgemeine Geschäftsbedingungen

NK Elite Permanent Make up, Inhaberin Nicole Kühle, Sevelter Strasse 37, 49661 Cloppenburg.

§ 1 Anwendungsbereich

(1) Alle Lieferungen, Leistungen und Angebote von Nicole Kühle erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese sind Bestandteil aller Verträge, die Nicole Kühle mit ihren Vertragspartnern (nachfolgend auch „Kunde“ genannt) über die von ihr angebotenen Lieferungen oder Leistungen schließt. Sie gelten auch für alle zukünftigen Lieferungen, Leistungen oder Angebote an den Auftraggeber, selbst wenn sie nicht nochmals gesondert vereinbart werden.

(2) Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter finden keine Anwendung, auch wenn Nicole Kühle ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widerspricht. Selbst wenn Nicole Kühle auf ein Schreiben oder eine E-Mail Bezug nimmt, das Geschäftsbedingungen des Kunden oder eines Dritten enthält oder auf solche verweist, liegt darin kein Einverständnis mit der Geltung jener Geschäftsbedingungen.

§ 2 Leistungen von Nicole Kühle / Mitwirkung des Kunden

(1) Nicole Kühle bietet ihren Kunden die Erbringung onlinebasierter Coaching- und Beratungsdienstleistungen sowie Schulungen in Präsenz, im Bereich Permanent Make-up an. Die Erbringung der Leistungen erfolgt angebotsabhängig standardisiert oder individualisiert. Soweit nicht ausdrücklich schriftlich abweichend vereinbart, schuldet Nicole Kühle dem Kunden nicht die Erbringung eines konkreten Erfolgs.

(2) Die Angebote auf der Website von Nicole Kühle richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (oder die, die es werden wollen). Nicole Kühle geht ausschließlich Verträge mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB ein.

(3) Der Kunde hat die ihm obliegenden Mitwirkungshandlungen stets vollständig und fristgemäß auf erstes Anfordern zu erbringen. Unterlässt der Kunde eine Mitwirkungshandlung und verhindert damit die Leistungserbringung durch Nicole Kühle, bleibt der Vergütungsanspruch von Nicole Kühle unberührt.

(4) In Bezug auf die von Nicole Kühle zu erbringenden Dienstleistungen gegenüber dem Kunden steht Nicole Kühle in Bezug auf die Ausführung ein Leistungsbestimmungsrecht nach § 315 BGB zu. Bei der Erbringung der Beratungsleistungen nach dem Hauptvertrag ist Nicole Kühle hinsichtlich der Bestimmung von Ort und Zeit grundsätzlich frei. Nicole Kühle wird allerdings die geschäftlichen Bedürfnisse des Kunden bestmöglich berücksichtigen, sofern die Leistungserbringung nicht onlinebasiert erfolgt.

(5) Nicole Kühle ist berechtigt, dem Kunden geschuldete Leistungen auch von Erfüllungsgehilfen/Subunternehmern und Dritten erbringen zu lassen. Eine Genehmigung des Kunden ist insoweit nicht erforderlich. Alle in Präsenz stattfinden Schulungen werden ausschliesslich persönlich von Nicole Kühle im 1 zu 1 Konzept abgehalten.

(6) Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die für die Beratungsleistungen von Nicole Kühle erforderlichen technischen Voraussetzungen auf Seiten des Kunden stets vorliegen. Sollte der Kunde diese Voraussetzungen nicht einhalten, bleibt der Vergütungsanspruch von Nicole Kühle unberührt.

(7) Die Übungen werden auf dem Papier und auf der künstlichen Haut durchgeführt, bevor an menschlichen Modellen gearbeitet wird.

Nicole Kühle ist berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, dem Kunden ein Model zwecks Übung auf der echten menschlichen Haut zur Verfügung zu stellen. Insbesondere ist Nicole Kühle nicht verpflichtet, jedem einzelnen Kunde ein eigenes Model zu gewähren. Allerdings ist es dem Kunde gestattet sein eigenes Model/ seine eigenen Modelle mitzubringen wenn sie den Anforderungen entsprechen. Wenn Nicole Kühle im Laufe der Dienstleistung feststellt, dass der Kunde noch nicht bereit ist auf menschlicher Haut zu arbeiten, behält Nicole Kühle sich vor, die Arbeit am menschlichen Modell abzulehnen.

(8) Für Laufzeit, Fristen, Praxistage und Betreuung bei Schulungen gilt § 5a.

§ 3 Zustandekommen von Verträgen

(1) Der Vertragsschluss zwischen Nicole Kühle und dem Kunden kann fernmündlich, schriftlich oder in Textform erfolgen.

(2) Der Kunde erhält bei mündlichem Vertragsschluss auf Wunsch von Nicole Kühle eine Auftragsbestätigung, welche jedoch für den Vertragsschluss nicht konstitutiv ist.

§ 4 Zahlungen, Preise, Bedingungen

(1) Die Preise, die von Nicole Kühle angegeben und mitgeteilt werden, sind verbindlich. Die mitgeteilten Preise verstehen sich jeweils netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.

(2) Die Bezahlung der Leistungen von Nicole Kühle erfolgt sofort nach Rechnungserteilung. Die Vergütung der Dienste ist grundsätzlich bei Abschluss des Vertrags fällig, es sei denn, das Angebot von Nicole Kühle ist anders lautend.

Die Zahlungsbeträge für die gebuchte Leistungen sind per Vorauskasse gegen Übersendung einer Rechnung bzw. Auftragsbestätigung zu leisten. Die Bezahlung kann per Überweisung oder PayPal erfolgen.

Eine erteilte (SEPA-) Einzugsermächtigung gilt bis auf Widerruf auch für die weitere Geschäftsverbindung.

(3) Sofern der SEPA-Lastschrifteinzug vereinbart wird, hat der Kunde nach Vertragsschluss ein schriftliches SEPA-Lastschriftmandat zu erteilen.

(4) Nicole Kühle stellt dem Kunden eine ordnungsgemäße und die Umsatzsteuer ausweisende Rechnung aus (ggf. durch Erfüllungsgehilfen).

(5) Für den Fall, dass vereinbarte Lastschriften nicht vom Konto des Kunden eingezogen werden können und eine Rückbuchung erfolgt, ist der Kunde verpflichtet, den geschuldeten Betrag binnen drei Werktagen nach Rückbuchung an Nicole Kühle zu überweisen und die durch die Rückbuchung veranlassten Kosten zu übernehmen.

(6) Die Aufrechnung mit Gegenforderungen ist wechselseitig nur zulässig, wenn der jeweils andere Vertragspartner die Aufrechnung anerkannt hat oder diese rechtskräftig festgestellt ist. Dasselbe gilt für die Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts durch eine Vertragspartei.

§ 5 Kündigung, Laufzeit

(1) Der Vertrag hat die individuell zwischen den Parteien vereinbarte Mindestlaufzeit (siehe Rechnung). Für Schulungen gilt die feste Laufzeit nach § 5a.

(2) Etwaige freie Kündigungsrechte des Kunden sind ausgeschlossen.

(3) Kündigungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt stets unberührt.

§ 5a Laufzeit, Fristen und Ablauf der Schulungen

(1) Feste Laufzeit. Verträge über Schulungen der NK Elite PMU Academy (insbesondere Zugang zur Online-Akademie, theoretischer Teil und Praxistage) werden für eine feste Laufzeit von 12 Monaten geschlossen. Die Laufzeit beginnt mit dem Tag, an dem Nicole Kühle dem Kunden die Zugangsdaten zur Online-Akademie per E-Mail übersendet (Freischaltung). Mit Ablauf der 12 Monate endet der Vertrag automatisch, ohne dass es einer Kündigung bedarf; er gilt lediglich für die Betreuung nach Absatz 9 bis zu deren Ende fort. Eine Verlängerung findet nicht statt.

(2) Folgen des Laufzeitendes. Mit dem Ende der Laufzeit endet der Zugang zur Online-Akademie. Leistungen, die der Kunde bis dahin nicht in Anspruch genommen hat, insbesondere nicht wahrgenommene Praxistage, können danach nicht mehr verlangt werden. Dies gilt nicht, soweit Nicole Kühle die Nichtinanspruchnahme zu vertreten hat. Das Zertifikat erhält, wer die Schulung innerhalb der Laufzeit erfolgreich abgeschlossen hat. Bereits übergebene Gegenstände (z. B. das Starter-Set) verbleiben beim Kunden.

(3) Ablaufplan und Vorarbeiten. Der Kunde erhält mit der Freischaltung einen Ablaufplan in Textform. Darin sind die Vorarbeiten (z. B. Übungen auf Papier und Kunsthaut, theoretische Aufgaben), die Form ihrer Einreichung und die jeweiligen Einreichfristen festgelegt. Der Kunde ist verpflichtet, die Vorarbeiten vollständig und fristgerecht einzureichen.

(4) Freigabe für die Praxistage. Die Praxistage am menschlichen Modell finden erst statt, wenn der theoretische Teil abgeschlossen ist und Nicole Kühle die Vorarbeiten geprüft und den Kunden für die Arbeit am Modell freigegeben hat. Maßstab sind die fachlichen Anforderungen an eine sichere Behandlung, insbesondere Hygiene, Technik und der Schutz der Gesundheit des Modells. Verweigert Nicole Kühle die Freigabe, nennt sie dem Kunden die Gründe und gibt ihm innerhalb der Laufzeit Gelegenheit zur Nachbesserung.

(5) Versäumte Einreichfristen. Reicht der Kunde Vorarbeiten nicht fristgerecht ein, fordert Nicole Kühle ihn in Textform auf, diese innerhalb von 14 Tagen nachzureichen, und weist ihn dabei auf die Folge nach Satz 2 hin. Lässt der Kunde auch diese Nachfrist ungenutzt verstreichen, entfällt der Anspruch auf die Praxistage. Der Zugang zur Online-Akademie bleibt bis zum Ende der Laufzeit bestehen.

(6) Termine der Praxistage. Vereinbarte Termine für die Praxistage sind verbindlich. Der Kunde kann einen Termin einmalig verschieben, wenn er dies spätestens 7 Tage vor dem Termin in Textform mitteilt. Der Ersatztermin muss innerhalb der Laufzeit liegen. Erscheint der Kunde ohne rechtzeitige Absage nicht, gilt der Praxistag als in Anspruch genommen.

(7) Nichteinhaltung von Vorgaben. Hält sich der Kunde nicht an die Vorgaben aus dem Ablaufplan, an Hygiene- und Sicherheitsregeln oder an Anweisungen von Nicole Kühle während der Arbeit am Modell, mahnt Nicole Kühle ihn in Textform ab. Setzt der Kunde das Verhalten fort, kann Nicole Kühle ihn von weiteren Praxistagen ausschließen. Bei einer Gefährdung der Gesundheit eines Modells ist der Ausschluss vom laufenden Praxistag auch ohne vorherige Abmahnung möglich. § 8 Abs. 2 bleibt unberührt.

(8) Vergütung. In den Fällen der Absätze 2, 5, 6 und 7 bleibt der Vergütungsanspruch von Nicole Kühle bestehen. Nicole Kühle muss sich jedoch anrechnen lassen, was sie dadurch erspart, dass die Leistung nicht erbracht wird (z. B. Material- und Modellkosten).

(9) Betreuung nach den Praxistagen. Im Anschluss an den letzten Praxistag erhält der Kunde eine Betreuung über 6 Monate (insbesondere über eine private WhatsApp-Gruppe). Die Betreuung beginnt am Tag nach dem letzten Praxistag und endet nach 6 Monaten automatisch. Entfallen die Praxistage nach Absatz 2, 5 oder 7, besteht kein Anspruch auf die Betreuung.

(10) Verlängerung bei Verhinderung. Ist der Kunde wegen schwerer Erkrankung (nachgewiesen durch ärztliches Attest), Schwangerschaft oder Mutterschutz oder wegen höherer Gewalt an der Teilnahme gehindert, verlängern sich die Laufzeit und die laufenden Fristen um die Dauer der Verhinderung, insgesamt höchstens um 6 Monate. Der Kunde muss die Verhinderung unverzüglich in Textform mitteilen. Sagt Nicole Kühle einen vereinbarten Termin ab, verlängert sich die Laufzeit um den Zeitraum bis zum nächsten angebotenen Ersatztermin.

(11) Erinnerung. Nicole Kühle wird den Kunden etwa zwei Monate vor Ende der Laufzeit in Textform auf das Laufzeitende und noch offene Leistungen hinweisen. Unterbleibt dieser Hinweis, ändert das nichts am Ende der Laufzeit.

§ 6 Verzug / außerordentliche Kündigung

(1) Fristen für die Leistungserbringung durch Nicole Kühle beginnen nicht, bevor der Rechnungsbetrag bei Nicole Kühle eingegangen ist.

(2) Ist der Kunde mit fälligen Zahlungen im Verzug, behält sich Nicole Kühle vor, weitere Leistungen bis zum Ausgleich des offenen Betrages nicht auszuführen.

(3) Ist der Kunde im Fall der Ratenzahlung mit mindestens zwei aufeinanderfolgenden Raten in Verzug, ist Nicole Kühle nach erfolgloser Mahnung in Textform berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen und die Leistungen einzustellen. In diesem Fall kann Nicole Kühle die bis zum Ende der vereinbarten Laufzeit noch ausstehende Vergütung abzüglich ersparter Aufwendungen als Schadensersatz verlangen. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass ein Schaden nicht oder in wesentlich geringerer Höhe entstanden ist.

§ 7 Erfüllung

(1) Nicole Kühle wird die vereinbarten Dienstleistungen gemäß Angebot mit der erforderlichen Sorgfalt durchführen. Nicole Kühle ist berechtigt, sich dazu der Hilfe Dritter zu bedienen. Präsenzschulungen führt Nicole Kühle gemäß § 2 Abs. 5 Satz 3 persönlich durch.

(2) Ist Nicole Kühle gehindert, die vereinbarten Dienstleistungen zu erbringen und stammen die Hinderungsgründe aus der Sphäre des Kunden, bleibt der Vergütungsanspruch von Nicole Kühle unberührt. Nicole Kühle muss sich jedoch anrechnen lassen, was sie infolge des Unterbleibens der Leistung erspart. Dies gilt für alle Regelungen dieser AGB, nach denen der Vergütungsanspruch unberührt bleibt.

§ 8 Verhalten und Rücksichtnahme

(1) Der Kunde hat die üblichen Verhaltensweisen eines redlichen Kaufmanns gegenüber Nicole Kühle zu gewährleisten. Wir behalten uns vor, jede rechtswidrige und/oder unsachgemäße beziehungsweise sachgrundlose Äußerung über unser Unternehmen und unsere Dienstleistungen, sei es durch Kunden, Mitbewerber oder anderweitige Dritte, insbesondere unwahre Tatsachenbehauptungen und Schmähkritiken, zivilrechtlich zu verfolgen und darüber hinaus ohne Vorankündigung zur Strafanzeige zu bringen.

(2) Der Kunde hat bei Teilnahme an unseren Programmen und Dienstleistungen den inhaltlich störungsfreien Fortgang zu fördern und durch kaufmännisch adäquates Verhalten gegenüber uns und gegebenenfalls den anderen Teilnehmern zu gewährleisten. Sofern der Kunde durch unangemessenes Verhalten den Betrieb unserer Programme und Dienstleistungen jedoch beeinträchtigt, werden wir den Kunden einmalig auffordern, die Beeinträchtigungen abzustellen. Im Wiederholungsfall sind wir sodann berechtigt, den Kunden von unseren Programmen und Dienstleistungen vorübergehend oder dauerhaft auszuschließen. Unser Vergütungsanspruch in diesen Fällen bleibt unberührt.

§ 9 Widerrufsrecht

Unternehmern und Kaufleuten steht im Fernabsatz kein Widerrufsrecht zu. Nicole Kühle gewährt ein solches auch nicht auf vertraglicher Grundlage.

§ 10 Nutzungsrechte

(1) Nicole Kühle hat an allen Bildern, Filmen und Texten, die von ihr auf ihrer Webseiten, auf Facebook, Instagram oder auf passwortgeschützten Plattformen veröffentlicht werden, Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte ist ohne ihre ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet und wird bei Verstoß von ihr zivil- und strafrechtlich verfolgt werden.

(2) Der Kunde erhält ein einfaches und dauerhaftes Nutzungsrecht in Bezug auf die von Nicole Kühle erstellten und zur Verfügung gestellten Arbeits- und Leistungsergebnisse.

(3) Absatz 2 gilt ausschließlich unter dem Vorbehalt, dass der Kunde die nach dem Hauptvertrag zustehende Vergütung vollständig entrichtet hat.

(4) Ist Ratenzahlung vereinbart, geht das nach Absatz 2 benannte Nutzungsrecht vorbehaltlich anderslautender Individualvereinbarung erst mit vollständiger Zahlung der letzten Rate über.

(5) Die Weitergabe der Arbeits- und Leistungsergebnisse an Dritte (auch verbundene Unternehmen) wird ausgeschlossen. Gleiches gilt für eine Bearbeitung nach § 23 UrhG.

(6) Der Kunde erhält kein Nutzungsrecht in Bezug auf Werbetexte / Anzeigen, die von Nicole Kühle auf ihren Webseiten oder innerhalb von Foren / Gruppen veröffentlicht werden.

§ 11 Haftung

(1) Nicole Kühle haftet auf Schadensersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund – nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Nicole Kühle nur

a) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

b) für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf); in diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.

(2) In den Grenzen nach Absatz 1 haftet Nicole Kühle nicht für Daten- und Programmverluste. Die Haftung für Datenverlust wird der Höhe nach auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und Gefahr entsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt ebenso stets unberührt wie die für die Übernahme einer Garantie.

(3) Nicole Kühle haftet nicht für Schäden, die der Kunde während der vereinbarten Dienstleistung Drittpersonen, insbesondere den Modellen zufügt. Gegenüber diesen haftet allein der Kunde.

§ 12 Datenschutz und Datensicherheit

(1) Der Kunde versichert, bei der Weitergabe personenbezogener Daten an Nicole Kühle die Vorschriften der Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) einzuhalten.

(2) Sofern Nicole Kühle für den Kunden Daten im Auftrag (Auftragsverarbeitung) verarbeiten soll, wird darüber eine separat zu vergütende Vereinbarung (schriftlich) zwischen den Parteien getroffen.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Abweichungen von diesen AGB sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen haben in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB. Für den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist ein schriftlicher Vertrag bzw. die schriftliche Bestätigung von Nicole Kühle maßgebend.

(2) Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort ist der Sitz von Nicole Kühle. Ausschließlicher kaufmännischer Gerichtsstand für Streitigkeiten aus der Geschäftsbeziehung zwischen Nicole Kühle und dem Kunden ist der Sitz von Nicole Kühle (aktuell Cloppenburg).